Politique d’expédition

 

Livraison 

Mode livraison disponible

• France : Mondial Relay - Délais de 3 à 7 jours / Colissimo livraison à domicile - Délais de 3 à 5 jours / Colissimo contre-signature livraison à domicile - Délais de 3 à 5 jours / 2shop direct Chronopost livraison en point relais - délais de 3 à 5 jours

• International EU : Laposte - Délais de 7 à 10 jours selon le pays de destination

• International NO EU : Laposte - Délais de 10 à 21 jours selon le pays de destination

Pour les livraisons en dehors de l'EU, des taxes ou frais supplémentaires peuvent être appliqués par le pays de destination.

 

Retours

La customisation de chaussures étant une fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, nous ne pouvons accepter de retours, mis à part dans le cas d'un défaut de réalisation de la personnalisation de notre part (Article L212-21-8 du Code De La Consommation)

Avant tout achat veillez à bien choisir votre taille et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.

Les produits commandés par le Client sur le site internet www.sneakeaze-customs.com seront expédiés dans un délai compris entre 14 (Quatorze) et 28 (Vingt-Huit) jours à compter de la validation définitive de la commande du Client, dans les conditions prévues aux présentes Conditions Générales de Vente. Ces délais sont également indiqués sur chaque fiche produit ainsi que sur la page LIVRAISONS du site.

Dans le cas contraire la commande pourra être annulée à la demande écrite du client par e-mail à l’adresse suivante : sneakeaze.customs@gmail.com . Le montant de sa commande sera par la suite remboursée au client dans un délais de quatorze jours à compter de sa demande d’annulation écrite.

Lorsqu'un colis est retourné à l'atelier par le transporteur pour n'importe quel motif celui-ci ne peut être remboursé - il sera re-expédier une fois la nouvelle livraison régler par lien de paiement sécurisé.